L'abonnement avec résultat garanti

Un résultat garanti. Un coût maîtrisé. Sans surprise.

Depuis toujours, le principe d’un abonnement de nettoyage est simple :

le client n’achète pas les moyens. Il achète un résultat.

Pour garantir la propreté d’un bâtiment, une entreprise de nettoyage organise les collaborateurs, les aspirateurs, les autolaveuses, les machines, le matériel, les méthodes et les produits nécessaires.Le client n’a pas à acheter lui-même une autolaveuse ni à se demander comment elle doit être utilisée.

Il confie à son prestataire la responsabilité du résultat.

Avec RoboNet ®, eco2net applique exactement le même principe à la robotique.

Le robot devient simplement un nouveau moyen de production au service du nettoyage.

Et c’est précisément pour cette raison que nous avons choisi de ne pas simplement vendre, louer ou financer des robots en leasing.

Vous n’achetez pas un robot. Vous vous abonnez à un résultat.

Lorsqu’une entreprise achète ou loue une machine, elle doit ensuite en grande partie assumer son exploitation.

Il faut l’intégrer dans le bâtiment, la programmer, organiser les équipes, analyser ses performances, résoudre les difficultés rencontrées et surtout faire en sorte qu’elle travaille suffisamment pour produire les économies attendues.

Posséder un robot ne signifie pas avoir réussi sa robotisation.

Avec l’abonnement RoboNet ®, nous renversons cette logique.

eco2net reste impliquée et prend en charge la performance de la solution selon les objectifs et le périmètre définis avec le client.

Nous investissons. Nous intégrons. Nous exploitons. Nous optimisons.

Dans le cadre de l’abonnement, eco2net prend en charge les investissements nécessaires aux équipements définis pour la solution RoboNet ®.

Le client bénéficie ensuite de l’ensemble des compétences nécessaires à leur exploitation :

1. Notre ingénieur en robotique intervient sur les aspects technologiques et d’intégration.
2. Notre Success Manager accompagne le site, analyse les performances et recherche continuellement de nouvelles possibilités d’optimisation.
3. Nos spécialistes du nettoyage travaillent sur les processus, les fréquences et la réorganisation des tâches.
4. Notre service technique assure l’entretien, la maintenance, le dépannage et les réparations.

Une solution. Un abonnement. Un interlocuteur.

Notre engagement : des résultats mesurables

L’abonnement RoboNet ® repose sur quatre engagements fondamentaux.

1. Un résultat économique garanti

La robotisation doit créer de la valeur.

Nous définissons avec le client les objectifs économiques du projet et organisons la solution afin d’exploiter au maximum les capacités d’automatisation disponibles.

Notre travail consiste notamment à augmenter les heures productives, réduire les tâches manuelles automatisables et rechercher continuellement de nouvelles possibilités d’amélioration.

2. Un résultat qualitatif garanti

Robotiser ne doit pas signifier faire moins bien.

Les processus, fréquences et méthodes sont organisés afin d’atteindre le niveau de qualité convenu et de bénéficier de la régularité que permet l’automatisation

3. Un résultat quantitatif garanti

La robotique apporte également un avantage considérable : elle produit de la donnée.

Surfaces traitées, missions réalisées, temps de fonctionnement, fréquences de passage et autres indicateurs pertinents permettent de mesurer objectivement la prestation selon les KPI définis avec le client.

4. Un coût fixe et maîtrisé

Le client connaît le coût de sa solution.

Investissement, équipements, ingénierie, accompagnement, suivi, maintenance et prestations prévues sont intégrés selon le périmètre contractuel convenu.

Pas d’investissement imprévu. Pas de mauvaise surprise. Un budget maîtrisé.

La différence entre financer un robot et faire performer un robot

Un robot peut atteindre son équilibre économique avec relativement peu d’heures de travail automatisées.

Mais pourquoi s’arrêter là ?

Une machine peut potentiellement fonctionner durant de larges plages horaires, de jour comme de nuit, les week-ends et les jours fériés, sous réserve des contraintes techniques, des temps de recharge, de maintenance et des conditions d’exploitation du bâtiment.

La question essentielle n’est donc pas :

« Combien me coûte mon robot ? » mais « Combien me rapporte chaque heure supplémentaire que je réussis à lui faire produire ? »

Un robot utilisé une ou deux heures par jour et le même robot exploité quatre, cinq ou six heures ne créent évidemment pas la même valeur.

Chaque heure productive supplémentaire obtenue quotidiennement représente plusieurs centaines d’heures de capacité supplémentaire sur une année.

C’est pourquoi le prix le plus bas n’est pas nécessairement la solution la plus économique.

Notre objectif n’est pas de fournir le robot le moins cher.

Notre objectif est de construire la solution qui crée le plus de valeur.

Nos intérêts sont alignés avec les vôtres

C’est probablement l’une des différences les plus importantes de l’abonnement RoboNet.

Une fois la machine installée, notre travail ne s’arrête pas.

• Nous continuons à analyser.
• Nous continuons à programmer.
• Nous continuons à chercher de nouvelles surfaces.
• Nous continuons à améliorer les parcours.
• Nous continuons à travailler sur les portes, les ascenseurs, les horaires et les obstacles.
• Nous continuons à réfléchir au partage du travail entre les collaborateurs et les machines.

Pourquoi ?

Parce que plus la solution est performante, plus le client bénéficie de la robotisation.

Notre intérêt devient donc le même que le sien : faire travailler intelligemment la solution et maximiser la valeur qu’elle produit.

All inclusive : la tranquillité comprise

L’abonnement RoboNet ® peut réunir, selon la solution contractuellement définie :

• L’investissement dans les robots et équipements : sélection et mise à disposition des technologies nécessaires.
• L’ingénierie robotique : étude technique, intégration, programmation et évolution de la solution.
• Le mapping et la programmation : création et optimisation des cartes, parcours, missions et horaires.
• Le Success Management : suivi du site, analyse des performances et recherche continue d’améliorations.
• La data et le reporting : suivi des missions, surfaces, temps de fonctionnement et indicateurs définis.
• L’accompagnement humain : analyse et propositions de réorganisation du partage des tâches entre les collaborateurs et les machines.
• L’intégration au bâtiment : analyse des portes, ascenseurs, accès, flux et autres obstacles à l’autonomie.
• La maintenance et le dépannage : entretien technique, interventions et réparations selon les conditions convenues.
• Les pièces d’usure et consommables prévus : brosses, suceurs et autres éléments nécessaires au fonctionnement courant, selon le périmètre contractuel, hors notamment eau et produits chimiques.
• L’optimisation continue : parce qu’une solution robotique doit continuer à progresser après son installation.

De l’abonnement de nettoyage à l’abonnement de nettoyage robotisé

Finalement, notre philosophie n’a pas changé.

Depuis près de 60 ans, eco2net utilise des femmes et des hommes, des aspirateurs, des autolaveuses, des machines et des méthodes pour garantir un résultat de nettoyage.

Aujourd’hui, nous ajoutons à ces moyens des robots, de la programmation, de la donnée et de l’ingénierie.

Demain, les technologies évolueront encore.

Mais pour notre client, le principe reste extrêmement simple :

Vous nous confiez un résultat.
Nous nous chargeons des moyens pour l’obtenir.

RoboNet ®

Vous n’achetez pas un robot. Vous vous abonnez à un résultat.

• Résultat économique garanti.
• Résultat qualitatif garanti.
• Résultat quantitatif garanti.
• Coût fixe et maîtrisé.

Le robot est un moyen. Le résultat est notre engagement.