Notre collaboration en 5 points !

Organisation et rigueur en 5 points

• Une évaluation gratuite de votre demande sera faite par l’une de nos gouvernantes pour définir la nature des prestations et la fréquence d’intervention de nos femmes de ménages professionnelles.
• Nous offrons un service personnalisé et supervisé par une gouvernante.
• Nous établissons un cahier des charges planifiant la fréquence des tâches pour une exécution rigoureuse du plan d’entretien.
• Nous vous attribuons  un carnet de liaison permettant la transmission de consignes. 
• Notre partenariat repose sur un abonnement mensuel souple comprenant un minimum de 3 heures consécutives de ménage dans la semaine pour un service de qualité, une gouvernante personnel vous est attribuée.

1. La visite d'évaluation gratuite

Pour une prestation sans surprise !

La visite d’évaluation et mise en place de la prestation

• Nous effectuons une visite gratuite d’évaluation à votre domicile nous permettant d’’estimer votre demande (travail à effectuer, nombre d’heures hebdomadaires, jours et heures d’intervention) et vous apporter toutes réponses à vos éventuelles questions.
• Après validation de vos besoins par notre intendante, nous sélectionnons parmi nos femmes de ménage la personne ayant le profil que vous recherchez et déterminons avec vous la date de présentation et de première intervention à votre domicile. 
• Vous aurez la même femme de ménage à chaque prestations pas de rotation de personnel (sauf vacances et maladie/accident)
• La Gouvernante accompagne votre femme de ménage dès la première intervention pour vous la présenter et lui expliquer le fonctionnement de votre domicile.
• Votre employé(e) de maison intervient toujours aux mêmes jours et heures : son planning est rigoureusement tenu à jour par notre gouvernante. Si vous êtes indisponible ou absent, informez-nous au minimum 48 heures avant la prochaine intervention, notre Gouvernante déplanifiera votre femme de ménage. 

2. Un service personnalisé

Du sur-mesure sans limite !

Nous offrons un service personnalisé et supervisé par une gouvernante. C'est un service à domicile qualitatif et sur mesure.

3. Le cahier des charges

Un cahier des charges avec descriptif des lieux est établi avec vous et notre gouvernante, il recueille les prestations convenues et la périodicité des tâches. De plus, il contient les détails des demandes convenues.

4. Le carnet de liaisons

Si vous êtes absent lors du passage de notre femme de ménage, nous mettons à votre disposition un cahier de liaison et/ou un groupe WhatsApp pour que vous puissiez communiquer ensemble. De plus cela permettra à notre gouvernante de contrôler et d'être informée de vos demandes particulères.

5. L'abonnement pour un service sur mesure avec votre Gouvernante Attribuée

Nous croyons en une approche personnalisée pour répondre à vos besoins spécifiques en matière de ménage à domicile. C'est pourquoi nous proposons un service unique : une gouvernante personnelle attitrée pour chaque client.