La relation client

Des valeurs à cultiver

La relation client

«Le respect de nos clients, de nos collaborateurs et de notre environnement»
Engagée dans une démarche volontaire de développement durable, notre entreprise vous accompagne en mettant en œuvre des processus de nettoyage éco-responsables destinés à garantir des prestations de qualité.

eco2net SA vous accompagne en vous proposant :

- Un rendez-vous sur site dans les 48h qui suivent votre appel :
Un responsable de l'entreprise se déplace sur les lieux pour évaluer la prestation à réaliser et discuter avec vous de vos attentes.

- La définition d'une solution conforme à vos attentes :
Nous définissons avec vous la solution la plus appropriée à vos désirs, selon ce que nous pouvons mettre en œuvre en termes de savoir-faire, techniques et logistique.

- Un suivi administratif rigoureux :
Nos assistantes administratives sont à votre disposition afin de vous guider et vous informer de l'avancée de votre dossier et des prestations que nous réalisons pour vous dans le cadre de notre charte de qualité.

- Des conseils techniques personnalisés :
Nos équipes vous apportent des conseils techniques adaptés à votre demande.

- Des équipes agissant avec discrétion et professionnalisme :
Nos équipes sont formées aux métiers que nous exerçons. Par respect envers nos clients, elles mettent en œuvre leur savoir-faire en toute discrétion sur les lieux d’intervention, dans les règles de l'art.

- La mise à disposition d'équipes et de moyens adaptés à chaque type de chantier :
Nos métiers sont variés et chaque chantier est pour nous une expérience unique. Le savoir-faire que nous tirons de la diversité de nos interventions nous permet de vous proposer, pour chaque prestation, une équipe maitrisant les compétences requises pour la bonne réalisation du chantier. Nous déployons également les moyens matériels et logistiques adéquats pour obtenir le meilleur résultat possible.

- Des démarches et des procédés respectueux de l'environnement :
Nous cherchons constamment à mettre en œuvre des méthodes de travail et des moyens matériels qui tiennent compte de la préservation de l'environnement. Dans cette démarche responsable, et lorsque nos prestations le permettent, nous mettons en place des véhicules électriques pour rationnaliser nos déplacements et utilisons des produits qui soient le plus "vert" possible.

Le directeur et l’équipe d’ECO2NET SA.

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Direction générale : Rue des Uttins 32 / 1400 Yverdon-les-Bains - Suisse / Succursales : Lausanne - Vevey - Domdidier
024 445 41 76
Horaire : lundi au vendredi 7h30 - 12h00 et 13h00 - 17h00 Exploitation 7/7 - 24h/24h

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