Le prix du respect ? Pour nous, 250’000 CHF.
Le respect est l’une de nos valeurs fondamentales.
Il n’est pas possible de travailler dans de bonnes circonstances si le respect ne règne pas. Que ce soit le respect des bâtiments, du matériel, ou plus spécialement le respect du personnel.
Toute personne, qu’importe son origine, sa religion ou son salaire, ne mérite pas qu’on bafoue sa dignité. Visant à être une entreprise à taille humaine, le respect de nos employés et de nos clients nous tient particulièrement à coeur. « Traiter autrui avec respect, ça coût 0 CHF. Manquer de respect a contrario, ça peut coûter cher. »
Le respect avant tout
Pourquoi mettre un prix sur le respect ? En effet, le respect n’a pas de prix. Nous refusons donc de faire passer n’importe quelle somme d’argent avant le respect de l'un de nos employés. C’est ce qui nous a poussé à mettre fin à un contrat annuel de 250’000 CHF lorsqu’un client a eu de manière récurrente un comportement irrespectueux envers nos collaboratrices et nos collaborateurs.
Malgré nos multiples tentatives afin de régler ce problème, l’entêtement de ce client nous a poussé à couper toutes relations avec. Si une personne n’est pas traitée avec la dignité qu’elle mérite, c’est l’entière équipe qui s’arrête. Cette mesure peut paraitre extrême pour certains, mais elle est nécessaire pour une entreprise qui valorise l’intégrité comme la nôtre.
Avoir des principes c’est bien, les appliquer c’est mieux.
Beaucoup d’entreprises se disent avoir des principes, mais comment savoir si elles les respectent vraiment ? En effet, le manque de respect se passe souvent dans les coulisses. Pourtant, chaque individu, employé comme client, mérite d’être traité avec la même considération.
Dans les domaines de services tels que le nettoyage, certaines personnes ont tendance malheureusement à l’oublier. Nous essayons toujours de trouver un terrain d’entente afin que les choses se passent dans l’harmonie. Néanmoins, nous continuons d’appliquer nos principes et de prendre les mesures nécessaires lorsque nos valeurs ne sont pas respectées.
Lorsqu’il y a du respect, le travail est de meilleure qualité.
En effet, si une personne ne sent pas respectée en pratiquant son métier, cela aura un impact sur l’atmosphère générale. Il est nécessaire de se sentir bien sur son lieu de travail, c’est pour cela que nous essayons toujours d’instaurer un climat de bonne humeur et de respect mutuel.
Qui aurait envie de donner le meilleur de soi pour quelqu’un qui ne l'estime pas ? Le manque de respect provoque donc de la mauvaise ambiance et un travail de moindre qualité. Et comme vous le savez, nous tenons à vous offrir les meilleurs services possibles.
Nous sommes fiers de représenter une entreprise éthique, transparente et « humanisante ». Le label 100% pro de la FREN (Fédération Romande des Entrepreneurs en Nettoyage) garantit des services éthiques et transparents à nos clients ainsi que le respect de la CCT à nos employés. Si vous pensez également que le respect est une valeur essentielle et non négligeable, nous sommes l’entreprise qui vous faut.
N’hésitez pas à nous contacter pour tout complément d’information, nous vous répondrons dans les 48 heures.
